Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1 Informations générales
tivolumerae s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation en gestion budgétaire.
En tant qu'organisme de formation basé en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
2 Données collectées
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : situation actuelle, objectifs de formation
- Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de consultation
- Données pédagogiques : progression, résultats, participation aux modules
Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution contractuelle de nos services de formation.
3 Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion pédagogique
Organisation des parcours de formation, suivi des progrès, délivrance d'attestations et personnalisation du contenu selon vos besoins.
Communication
Envoi d'informations sur votre formation, rappels de sessions, nouvelles fonctionnalités et contenus complémentaires.
Amélioration continue
Analyse statistique anonyme pour améliorer nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus de formation.
4 Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
5 Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités de traitement :
- Dossiers pédagogiques : 10 ans après la fin de formation (obligation légale)
- Données de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances email : 5 ans après la dernière interaction
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour nos analyses statistiques.
6 Sécurité et partage des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés hébergés en France chez des prestataires certifiés
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes chiffrées et surveillance continue des systèmes
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec nos partenaires techniques (hébergement, plateforme de formation) qui s'engagent contractuellement à respecter les mêmes niveaux de protection.
7 Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Données anonymisées et agrégées uniquement.
Cookies de personnalisation
Retiennent vos préférences d'affichage et de navigation pour personnaliser votre expérience sur nos plateformes.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
Contactez notre délégué à la protection des données
21 Chem. du Poirier Charles Guérin
95520 Osny, France
Notre équipe dédiée à la protection des données vous accompagne dans l'exercice de vos droits et répond à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles.